12.2. 14:32
Reklamačný formulár
Meno a priezvisko: Jozef Janol
Firma: GRENSTAVE, s.r.o.
E-mail: jozef.janol@grenstave.sk
Telefón: 0915825804
Dôvod: Kvalita tovaru
Číslo fak./obj.:
Popis reklamácie:
Pri rezaní oceľového dymovodu sa oddelila mriežka od kotúča.
Mária Vrbjarová, 15:25
Dobrý deň p. Janol,
pre posúdenie Vašej reklamácie Vás chceme poprosiť o zaslanie počtu poškodených kotúčov a ich priemer.
Ďakujeme.
S pozdravom, Vrbjarová
13.2. 15:46
Mária Vrbjarová, 15:46
Dobrý deň pán Janol,
Vaša reklamácia bola uznaná.
Počas telefonického rozhovoru ste nám uviedli, že niekoľkí zákazníci sa sťažovali na podobné poškodenie, preto Vám posielame 25 ks kotúčov v rámci reklamácie.
Donesie Vám ich osobne náš obchodný zástupca pán Šuhaj v priebehu budúceho týždňa, nakoľko tam má naplánovanú cestu.
S pozdravom,
Miroslava Leščinská
Správce uzavřel toto vlákno, nelze přidat další odpověď. Můžete odeslat nový formulář.