15.2. 13:12
Reklamačný formulár
Meno a priezvisko: Zuzana Nemcova
Firma: Iniciatíva Poď na dvor
E-mail: znemcova@gmail.com
Telefón: 0905500858
Dôvod: Zámena tovaru
Číslo fak./obj.: 22305044
Popis reklamácie:
pri použití sa z batérie začalo dymiť a veľký zápach. odvtedy brúska nefunguje
foto je bezpredmetná keďže poškodenie nevidno
nie len z baterie, ale proste z dolnej časti brúsky, ja sa do toho až tak nerozumiem. známy vravel že sa mohli vypáliť uhlíky?
Mária Vrbjarová, 14:03
Dobrý deň Nemcová,
objednajte si prosím zvoz náradia na servis cez našu stránku cez formulár "objednanie opravy" alebo kliknite tu:
https://www.herman.sk/formular/oprava-naradia
Prepravná spoločnosť GLS náradie potom vyzdvihne v nasledujúci pracovný deň.
S pozdravom, Vrbjarová.
A kedy môžeme očakávať opravu cca? Lebo chýba nám ťa bruska
Ďakujem za promptne odpoved
Mária Vrbjarová, 14:50
Záručné opravy sú vykonávané a expedované v deň prijatia na servis. Ohľadom Vášho náradia Vás budeme informovať po prijatí, Keďže ho potrebujete súrne, môžeme Vás uprednostniť aj v prípade, ak pôjde o pozáručnú opravu. Nezabudnite si prosím nahlásiť zvoz náradia cez formulár, ktorého link som Vám poslala.
Vrbjarová
Správce uzavřel toto vlákno, nelze přidat další odpověď. Můžete odeslat nový formulář.